Всегда нужные
Полезные статьи
Блог
Составляем УТП
Как выделиться на рынке?

Больше всего клиентов получает тот, кто может выгодно выделиться из массы конкурентов. Для этого компании разрабатывают уникальные торговые предложения (УТП) - то, что будет полезно и интересно аудитории, и чего пока нет у конкурентов. Но что делать, если выделиться, кажется, совсем нечем? На самом деле есть способы составить УТП даже тем фирмам, которые не могут назвать свой продукт уникальным.

Прочитать полностью
Дизайн и маркетинг
Почему красивое работает хуже

Дизайн в бизнесе должен иметь маркетинговые составляющие и работать на продажи. К примеру, дизайн может транслировать информацию и настроение бренда, добавлять товару стоимость, в интерактивной презентации он управляет вниманием и подводит клиента к совершению покупки. Дизайн не должен быть красивым, он должен быть работающим инструментом.
 

Прочитать полностью
Отношения
Взаимная любовь с клиентом

Постоянные клиенты всегда лучше разовых заказов, они приносят стабильный доход и выступают адвокатами вашего бренда в интернете и для своего окружения. Любить взаимно всегда интереснее, так что вас будут любить клиенты, если вы будете проявлять для них заботу и лояльность. Такие отношения продлятся гораздо дольше. Разработайте программы лояльности для постоянных клиентов, тогда они будут привязаны к вашему бренду сильнее.

Прочитать полностью
Малый бизнес
Разберем основные ошибки

Все начинают с малого. Бизнес на своих начальных стадиях всегда имеет проблемы, задача руководителя - преодолеть их и вести свою фирму к развитию. Есть такие препятствия, на которые сложно повлиять - изменение политики государства, рост цен на сырье и другие, но часто проблемы возникают из-за неправильного подхода к делам. Если сам руководитель мыслит ошибочными категориями, это может вылиться в крах всего бизнеса.

Прочитать полностью
Презентация
Правила успешного выступления

Раз вы работаете в бизнесе, то вам часто приходится презентовать свои идеи и разработки клиентам или партнерам, выступать на мероприятиях. Это не просто выступления, а возможности привлечь единомышленников и клиентов, поэтому презентации должны быть понятными, грамотными и убедительными.
Для презентации нужно подготовить речь и медиафайлы.

Прочитать полностью
ПРОВЕРЬТЕ:
У ВАС ПРИЯТНО ПОКУПАТЬ?

Это своеобразный укороченный чек-лист, пункты которого показывают, легко ли вашим клиентам делать у вас покупки, приятно ли общаться с вашими менеджерами. Ставьте плюсы за каждый пункт — у кого 10 баллов, тот неплох и может пока сосредоточиться на улучшении другой сферы своего бизнеса.

Прочитать полностью
Придерживайтесь
Плана и стратегии

Представим на секунду, что у вас есть гениальная бизнес-идея, которая должна выстрелить и перевернуть рынок (либо вы просто задумали делать маникюр на дому). В любом случае перед запуском стартапа будет крайне полезно пораскинуть мозгами и прописать стратегию всего проекта.

Прочитать полностью
Работа с возражениями
Учимся убеждать

Продажи - дело непростое, особенно если клиенту хочется поспорить. Мы с вами не психологи с профильным образованием, однако должны уметь грамотно разговаривать, убеждать и слушать, чтобы ублажить даже самого вредного и придирчивого покупателя.

Прочитать полностью
10 принципов
успешных продаж

Продажи - это искусство. Художнику нужен талант и много практики прежде чем он сможет написать шедевральную картину. У менеджеров примерно также - чтобы совершать крупные сделки, нужен талант убеждения и много переговорной практики.

Прочитать полностью
Аудит
Отдела продаж

Хочется повысить продажи в компании, но непонятно, что делать? У нас тут чек-лист, который поможет понять, чего у вас не хватает. Если регулярно проверять по нему работу отдела продаж, то можно легко и быстро повысить показатели, увеличить прибыль и оптимизировать управление продажами в своей организации.

Прочитать полностью
5 фишек в маркетинге
которые вы еще не внедрили

Поздняя ночь, дребезжащий фонарь тускло освещает асфальт... Человек спешит вниз по улице, нервно оглядываясь, изредка переходит на легкий бег. За ним тяжелым шагом следует темная фигура, весь ее вид говорит, что еще чуть-чуть и расстояние между ними будет очень и очень опасным...


 

Прочитать полностью
Прокачай выступление:
часть 1

Всем, кто крутится в бизнес-сфере, хотя бы раз в жизни приходилось выступать на публике с докладом на конференции, с презентацией перед клиентами и партнерами.
Каждому, кто видит себя в бизнесе, нужны навыки выступлений - это креативное мышление, умение строить грамотные речевые конструкции, чистая речь и находчивость.Такие навыки редко развиты от природы, поэтому предлагаем вам 5 упражнений, которые помогут прокачать ваш скилл публичных выступлений.

Прочитать полностью
Прокачай выступление:
часть 2

Так или иначе мы все периодически выступаем с речью перед кем-то: проводим презентации, выступаем на конференциях, а кто-то,может, ведет или только пытается вести свой видеоблог или подкаст.
В прошлой статье мы говорили о четырех крутых упражнениях для развития дикции, легкой речи и незаурядности. В этой статье еще четыре крутых инструмента, теперь сосредоточимся на уверенности и развитии креатива!

Прочитать полностью
Перестаньте
у меня покупать!

Бывают ситуации в бизнесе, когда нужно отталкивать покупателей и снижать продажи. Звучит как какая-то глупость, продажи - это же всегда хорошо для бизнеса, да? Но на самом деле иногда действительно нужно снизить спрос на благо компании.
Представим бизнесмена, который запустил свое производство кружек с дизайнерскими принтами.
 

Прочитать полностью
Воронка продаж
Как работает?

Социальные сети нужны бизнесу, чтобы продавать. Конечно, цели ведения группы или аккаунта могут быть разными, но в конечном счете все там будем. Есть воронки продаж, адаптированные на получение лидов с сайта, а есть для продажи в социальных сетях. Итак, это удобная воронка из списка пунктов для социальных сетей, можно обращаться к ней, чтобы идти к достижению цели и ничего не забыть.

Прочитать полностью
Снимаем возражения
эффективно

Ваши менеджеры по продажам делают холодные по скриптам, верно? Скрипты должны быть оформлены не как своды прописанных речевок и готовых конструкций. Скрипт - это руководство по тому, как реагировать на определенные настроения клиента, чем отвечать на его реакции. А в хорошем скрипте продумано максимально много реакций клиента, чтобы менеджер мог оперативно сориентироваться и не слить сделку.

Прочитать полностью
Эмоции,
а не логика

Как ни крути, решениями людей зачастую управляют эмоции, а не логика. Клиенты покупают не товары, они покупают решение своей проблемы и эмоции от приобретения или даже от предвкушения обладания предметом. Люди покупают не айфон как средство связи и агрегат для сидения Вконтакте, они покупают стиль жизни и некий статус. 

Прочитать полностью
5 типичных ошибок,
мешающих продажам

Менеджеры по продажам тоже люди и тоже совершают ошибки. Но когда эти ошибки влияют на закрытие сделок, ими нужно заняться в первую очередь. Разберем самые типичные ошибки большинства менеджеров по продажам, которые свойственны и опытным, и новичкам. А еще предложим решения, погнали!

Прочитать полностью
Сложность
выбора

Широкий ассортимент - это не всегда хорошо и круто для бизнеса. До сих пор встречается такое мнение, что раз в магазине будет очень много позиций, то клиент точно найдет то, что ему нужно и вероятнее всего сделает покупку у вас. Увеличится прибыль, пойдут новые клиенты и все такое… На самом деле оно немного не так работает.

Прочитать полностью
Тестовый маркетинг
Проверяем готовность

Перед тем, как массово бросаться в людей инновационным продуктом, проверьте, как они этот самый продукт воспримут

Прочитать полностью
Выгорание
Как уберечь себя

Ежедневный тяжелый труд непременно будет вознагражден, только не забывайте заботиться о своей нервной системе. 

Прочитать полностью
Ваши бизнес-идеи
И куда с ними пойти

Давайте представим на секунду, что вы являетесь многообещающим предпринимателем без стартового капитала...

Прочитать полностью
Готовый бизнес-план
Не свалится в ваши руки

Сегодня разберемся в такой важной штуке, как бизнес-план для инвестора. Уж нам в Харизме хорошо известно, какую роль играет визуальная составляющая в бизнесе...

Прочитать полностью
Менеджмент в организации
Какой стиль выберешь ты?

Если посчитать, сколько дней и часов все мы проводим в офисе, можно ужаснуться. Буквально пол жизни отбирают отчеты и проекты, коллеги и, конечно же, руководство. О нем сегодня и пойдет речь. 

Прочитать полностью
Наружная реклама
И её неизведанная мощь

Раз уж мы ратуем за визуализацию и инновации в рекламе, давайте посмотрим на современные и более глобальные форматы...

Прочитать полностью
Бизнес с нуля
Идеи и советы

Бизнес с минимальными вложениями или коротко о том, как испечь и продать буханку хлеба, а потом построить хлебзавод

Прочитать полностью
Тайм-менеджмент
Управление временем

Человек сегодня, как правило, живёт в аврале из больших дел и маленьких задач, распределяя время по принципу «как получится»...

Прочитать полностью
Чек-лист для отдела маркетинга
Проверьте, все ли реализовано

 

Продажи и маркетинг должны подружиться, иначе будет как в басне “Лебедь, рак и щука”: разные цели и разное видение ситуации будет тянуть компанию в разные стороны, и в итоге она останется на месте. Или даже развалится. 

Прочитать полностью
Правила холодных звонков
Топим сердца клиентов

Одна из задач менеджера по продажам – оптимизация холодных звонков, основы любых продаж. В данной статье расскажем, какие принципы следует учитывать при организации этого вопроса. 

Прочитать полностью
Торговый представитель
Голос бренда на выезде

Сегодня поговорим о профессии, которая до безумия популярна на рынке труда, однако до сих пор не для всех понятна

Прочитать полностью
Резюме менеджера по продажам
Поможем ворваться на рынок

Самое время составить цепляющее резюме и ворваться на рынок, поражая всех вокруг своим талантом продавать и внушать. 

Прочитать полностью
Интернет-маркетинг
Важный и нужный

Что это такое, и как с этим работать?

Прочитать полностью
Заказать звонок
Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в области обработки персональных данных и конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Харизма» может получить о пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ и продуктов ООО «Харизма» (далее — Сервисы). Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в группу лиц ООО «Харизма», распространяется на все лица, входящие в данную группу лиц.

Использование Сервисов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает ООО «Харизма»

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.2. Настоящая Политика применима только к Сервисам ООО «Харизма». ООО «Харизма» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте ООО «Харизма». На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3. ООО «Харизма» в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверной информации несет предоставивший ее пользователь.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. ООО «Харизма» собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).

2.2. Персональную информацию пользователя ООО «Харизма» может использовать в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с ООО «Харизма»;

2.2.2. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, а также обработка запросов и заявок от пользователя;

2.2.3. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и ее передачи третьим лицам

3.1. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.2. ООО «Харизма» вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

3.2.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю;

3.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.2.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ООО «Харизма» или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Условия использования сайта www.incharisma.com

При обработке персональных данных пользователей ООО «Харизма» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей:

4.1. ООО «Харизма» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.

5.1. ООО «Харизма» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на сайте www.incharisma.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

5.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и ООО «Харизма», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

Расскажите о Вашем продукте

Это – первый и самый важный этап разработки продукта, когда в ходе обсуждения рождается концепция презентации и планируется основное содержание.

Все дальнейшие этапы работы будут выстраиваться зависимости от сферы деятельности вашей компании, и целей, которые вы преследуете, обращаясь к нам.

Важно знать, к кому будет обращена презентация и какое эффект она должна произвести.

Мы проанализируем информацию

На этом этапе посредством анализа информации, полученной о вашей компании и продукте, осуществляется деятельность по разработке плана работы.

Все, о чем мы вели разговор на первом этапе, воплощается в конкретные цели и задачи, стоящие как перед нами, так и перед самой презентацией: что она должна собой знаменовать, из чего должна состоять, а также для какого потребителя она будет функционировать.

Создадим структуру и логистику

На этом этапе начинает схематично вырисовываться модель будущей презентации и сценарий, который может быть нескольких видов:

  • Линейный – презентация проста в управлении и интуитивно понятна. Она ведет поэтапный рассказ, давая четкое представление о продукте.
  • Нелинейный – в такой презентации клиент может ознакомиться с информацией о заинтересовавшем продукте, самостоятельно выбирая дальнейшее развитие событий, сценарий адаптируется под его нужды.
  • Сложный – это многогранный сценарий, работа над которым напоминает режиссуру интерактивного фильма.
Сделаем крутой дизайн

Осуществляется создание индивидуального вашего дизайна. В союзе творчества и логики рождается визуальная часть презентации.

На этом этапе конструируется внутреннее оформление, задается стиль, создаются графические изображения, подбирается цветовая гамма и шрифт. Все это может осуществляться как в рамках корпоративного стиля компании, так отрисовываться с нуля.

Отверстаем и запрограммируем

Когда дизайн готов и отрисован, а сценарий окончательно утвержден, наступает этап, на котором за разработку берутся специалисты по верстке и IT.

Первые монтируют окончательный макет каждого слайда, располагая и выравнивая текст, заголовки, изображения и другие элементы.

Задача вторых - программирование презентации, а также ее анимационных элементов.

Красивая картинка и последовательность слайдов в заботливых руках айтишников превращается в цифровой код.

И отдадим вам новую упаковку Вашего продукта

Из рук IT-специалистов презентация попадает в планшет в виде установленной в системе программы. Она способна отслеживать данные по демонстрации презентации: что больше всего заинтересовало клиента, заставив задержать его взгляд или подробнее ознакомиться с теми или иными товарами, а что, напротив, было проигнорировано или в меньшей степени завладело его вниманием.

Если презентация сложна по своей структуре, то ее исход тоже будет иметь значение. Для дальнейшей обработки аналитика передается напрямую в руки маркетологов, существенно упрощая их работу и сводя на нет возможность искажения информации из-за неправильной работы менеджеров по продажам или их недобросовестного отношения к своему делу.